Uno de los modelos de negocio que mejor funciona en Internet es el de buscadores de la mejor oferta para un servicio concreto, ya que facilitan al cliente una comparativa muy rápida y eficaz para encontrar el mejor precio, y si se hace bien, el volumen de clientes que los utiliza es tan grande que pocos proveedores se resisten a llegar a un acuerdo para estar entre los proveedores que maneja el buscador, y pagar una comisión por cada venta que provenga del mismo.
Rápidamente se nos vienen a la mente webs o aplicaciones móbiles de buscadores o comparadores de seguros, de tarifas de telefonía, de móviles, de viajes, de hoteles o de vuelos, sobretodo porque muchas ya se anuncian en los grandes medios como la televisón. En esta linea, una startup catalana creada por tres emprendedores, Marc Cortadellas, Pere Sallent y Emanuel Rafael, arrancó en 2014 trenes.com, una agencia online basada en un buscador de billetes de tren baratos.
El buscador de los billetes de tren más baratos
El buscador permite seleccionar rápidamente desde la misma página principal de la web el tipo de tren y trayecto, ciudades de origen y destino, fechas y número de personas para, unos segundos después de pulsar el botón de búsqueda, ofrecer los resultados esperados ordenados por precio de menor a mayor, con los billetes más baratos en la parte superior de la lista de resultados.
El algoritmo de búsqueda selecciona sólo los billetes más económicos para los criterios introducidos, y cuando se selecciona la opción de ida y vuelta busca la mejor combinación de billetes para las fechas que el usuario ha indicado.
La plataforma se alimenta con datos de horarios y tarifas de Renfe, incluyendo también los trayectos internacionales, y los de billetes de AVE baratos, sobre los que se puede hacer una búsqueda específica. Una vez que el usuario ha seleccionado el resultado que mejor se ajuste a sus necesidades (que suele ser el primero de la lista), puede hacer la compra segura del billete en muy pocos pasos, e imprimirlo desde la misma web, o desde el email que se le envía tras la compra. Este billete impreso ya es oficial el cliente puede presentarlo directamente en el mismo tren.
La plataforma también permite imprimir las facturas, contratar un seguro de anulación de billetes, y gestionar las anulaciones de billetes, siempre de acuerdo a las condiciones de la tarifa elegida, y con las penalizaciones pertinentes.
Con este modelo de negocio, basado en el tratamiento de datos y la usabilidad del buscador, esta nueva agencia online cerró su primer ejercicio con una facturación de más de 600.000 euros en tan sólo cinco meses de actividad, ya que comenzó su andadura en agosto de 2014. En 2015 superaban cifras de facturación de 10.000 euros en un sólo día, algo de lo que no muchas startups pueden presumir.
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